Política de privacidade

Vigente desde 4 de novembro de 2026. Versão 2026-11-04.

Texto em revisão jurídica antes do lançamento do portal.

Esta política explica o que o imoBR faz com os seus dados pessoais, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD). Vale para o portal e para o aplicativo do imoBR. Sites de terceiros que você abrir a partir daqui têm políticas próprias.

Quem cuida dos seus dados

O imoBR é um produto da ImobiBrasil. A controladora dos dados é a IMOBIBRASIL LTDA, CNPJ 13.326.364/0001-08, Avenida Manoel Goulart, 505, Sala 43, Centro, Presidente Prudente/SP.

A imobiliária ou o corretor que recebe o seu contato decide, por conta própria, como usar o que recebeu. A partir daí, ela é a controladora desses dados, e os pedidos sobre eles também devem ser feitos a ela.

Para falar sobre os seus dados pessoais, escreva para contato@imobibrasil.com.br.

O que coletamos e para quê

Ao navegar, sem conta

• Endereço IP e dados técnicos do navegador. Passam pela Cloudflare para entregar as páginas e bloquear abuso.
• Cidade aproximada pelo IP. Usamos para sugerir imóveis perto de você. A coordenada não é guardada, só o nome da cidade, no seu navegador.
• Localização do aparelho. Só quando você pede para usar a sua localização e o navegador autoriza. Serve para achar a cidade mais próxima com imóveis. A coordenada também não é guardada.
• O que fica no seu navegador. Favoritos, imóveis vistos, buscas recentes, cidade preferida e os dados do último contato. Veja a lista em Cookies e armazenamento.

Ao falar com uma imobiliária

Ao usar o formulário, o WhatsApp, o telefone ou o chat de um anúncio, guardamos nome, e-mail, telefone, mensagem, o imóvel, o canal usado, a página aberta, o IP e o navegador. Esses dados são enviados à imobiliária ou ao corretor que anuncia o imóvel, para que possa responder a você. O número de WhatsApp e o telefone da imobiliária aparecem depois desse registro.

O imoBR não participa da negociação. O que você combinar com a imobiliária fica entre vocês.

Ao usar Solicitar imóvel

Guardamos nome, e-mail, telefone, o que você procura (cidade, bairro, tipo, valor, quartos, prazo e observações) e o IP. O pedido passa por moderação e é enviado às imobiliárias da região, que podem procurar você.

Ao usar o Fale conosco

Guardamos nome, e-mail, telefone, mensagem e IP, para responder. Essa mensagem não vai para imobiliárias.

Ao criar uma conta

• Cadastro: nome, e-mail e telefone. A senha é guardada como hash, que não permite ler a senha original.
• Segurança: códigos de verificação enviados por e-mail, sessões abertas com o tipo de navegador, e o IP de quem pede um código.
• Consentimentos: o que você aceitou ou revogou, com data, versão e IP.
• O que você guarda: favoritos, pastas, notas, links de outros sites, histórico de imóveis vistos e buscas.
• Alertas: os filtros de cada alerta, os imóveis que combinam com eles e as notificações. Por padrão, enviamos um resumo diário por e-mail, que você pode desligar pelo link do próprio e-mail ou em Dados e privacidade.
• Conversas: as mensagens trocadas com imobiliárias pelo chat.
• Aparelhos: no aplicativo, o identificador do aparelho para envio de avisos.
• Eventos de uso: o que você fez no portal, como abrir um imóvel, a galeria ou o mapa, compartilhar, favoritar, buscar e entrar em contato. Só gravamos eventos de quem entrou na conta. Se você recusou a medição neste navegador, eles não são gravados.
• Novidades do imoBR: só se você marcar a opção. Dá para desligar em Dados e privacidade.

Ao convidar alguém para uma pasta

Se você convidar uma pessoa por e-mail, guardamos o endereço dela para enviar o convite e permitir que só ela o aceite. Se ela não tiver conta, o e-mail serve só para esse convite. Convide apenas quem espera receber a mensagem. Quem entra numa pasta compartilhada vê os imóveis e os links dela e o nome de quem participa.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos só nos casos abaixo.

• Imobiliárias e corretores: os dados do contato e do pedido, como descrito acima. Ao abrir no app o catálogo completo de uma imobiliária, ela recebe o seu nome, telefone e e-mail da conta. O app avisa antes.
• Cloudflare: hospedagem, banco de dados, entrega de e-mail, proteção contra abuso e a verificação Turnstile dos formulários.
• SendPulse: envio de e-mail, como reserva da Cloudflare. Recebe o seu endereço e a mensagem.
• Google Firebase: avisos no aplicativo, para quem ativa essa opção.
• Google Fonts: as fontes das páginas. O navegador pede os arquivos ao Google, que recebe o seu IP.
• Mapas: os mapas vêm de um servidor da ImobiBrasil e usam arquivos hospedados no GitHub Pages, que também recebe o seu IP.
• YouTube: só nos anúncios com vídeo, em modo de privacidade reforçada.
• Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Dados fora do Brasil

O banco de dados do imoBR fica em servidores da Cloudflare na América do Norte, e os demais serviços acima também podem tratar dados fora do Brasil. Ao usar o imoBR, você fica ciente dessa transferência, feita para prestar o serviço.

Base legal

• Execução de contrato: conta, favoritos, pastas, alertas e o envio do seu contato à imobiliária que você procurou.
• Consentimento: medição, novidades por e-mail e localização do aparelho. Você pode revogar quando quiser.
• Legítimo interesse: segurança, prevenção de fraude e abuso, resumo de alertas por e-mail e cidade aproximada pelo IP.
• Obrigação legal: registros exigidos por lei e pedidos de autoridades.

Por quanto tempo guardamos

• Conta e o que você guarda nela: enquanto a conta existir.
• Sessão: até 30 dias sem uso.
• Código de verificação: vale 10 minutos e é apagado até dois dias depois.
• Convite para pasta: vale 7 dias e é apagado 7 dias depois de vencer, com o e-mail convidado.
• Contatos com imobiliárias, Solicitar imóvel e Fale conosco: ficam guardados para registrar o atendimento, sem apagamento automático. Para pedir a eliminação, use o canal indicado em Seus direitos.
• IP e navegador: ficam junto do registro a que se referem, como o contato, o pedido, a sessão, o consentimento ou o código, pelo mesmo tempo.

Ao excluir a conta, apagamos cadastro, favoritos, notas, links, histórico, alertas, notificações, aparelhos, consentimentos e eventos. Uma pasta sua com outras pessoas passa para quem entrou nela primeiro. Nos contatos com imobiliárias, retiramos nome, e-mail, telefone, IP e navegador; nas conversas, retiramos o nome. Pedidos de Solicitar imóvel e mensagens do Fale conosco não ficam ligados à conta e são tratados pelo canal abaixo. O que a imobiliária já recebeu fica com ela.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a anonimização, o bloqueio ou a eliminação do que for desnecessário, a portabilidade, a informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Com conta, boa parte disso está em Dados e privacidade: corrigir dados, ligar e desligar consentimentos, baixar seus dados e excluir a conta.

Para os demais pedidos, escreva para contato@imobibrasil.com.br. Pedimos que confirme sua identidade antes de atendermos. Para dados que a imobiliária já recebeu, fale também com ela.

Segurança

Usamos conexão cifrada, senha em hash, sessão em cookie inacessível ao JavaScript das páginas e limite de tentativas nos códigos. Nenhum sistema é livre de falhas. Se um incidente puder trazer risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como a lei determina.

Cookies e armazenamento

Cookies e o armazenamento local são arquivos e dados que o site guarda no seu navegador. Dividimos o que usamos em duas categorias. Não usamos cookies de marketing.

Preferências de cookies

Sua escolha fica guardada neste navegador por 12 meses, com a data e a versão. Quem entrou na conta não vê a faixa, porque já aceitou esta política no cadastro. Se você recusou antes de entrar, a recusa continua valendo, e o botão acima muda a escolha a qualquer momento.

Necessários, sempre ativos

• imobr_at, imobr_rtCookies de sessão de quem entrou na conta. Inacessíveis ao JavaScript. Duram até 15 minutos e até 30 dias.
• imobr:logado, imobr:nome, imobr:usuario, imobr:nao-lidasMostram a conta e o sininho sem esperar a API. Saem ao sair da conta ou ao fechar a aba.
• imobr:favoritos, imobr:favoritos-sincronizadosFavoritos de quem não entrou na conta, e a marca de que já subiram para a conta.
• imobr:vistos, imobr:buscas-recentes, imobr:cidade, imobr:geo-dispensadoImóveis vistos, últimas buscas, cidade preferida e o aviso de localização dispensado.
• imobr:teto-calculadoraValor máximo da busca aberta pela calculadora, para ela ficar fora das buscas recentes. Some ao fechar a aba.
• imobr:contatoNome, e-mail e telefone do último contato, para preencher o próximo formulário. Fica só neste navegador.
• imobr:cookiesA sua escolha sobre cookies.
• Cloudflare e TurnstileVerificação contra robôs nos formulários e proteção do site. Podem guardar dados técnicos próprios no navegador.

Medição, só com a sua autorização

• imobr:eventosSem conta: registro do que você abre e usa, com os últimos 200 itens, guardado só neste navegador e nunca enviado. Recusar apaga esse registro.
• Eventos de uso da contaCom conta: os mesmos registros, gravados na conta, como descrito acima.

Hoje o portal não carrega nenhuma ferramenta de medição de terceiros. Se isso mudar, ela só será carregada depois da sua autorização e entrará nesta lista.

Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, atualizamos a data e a versão no topo. Em Dados e privacidade você vê qual versão aceitou e se há uma mais nova.

Veja também os Termos de uso.